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Antifraude no Onboarding Digital

Previna fraudes em cada etapa do onboarding: validação de CPF, OCR, face match e prova de vida em segundos. Sem fricção para escalar conversão.

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Onboarding digital

Como acelerar sem abrir a porta para a fraude?

No onboarding digital, aprovar clientes e barrar fraudes acontece no mesmo instante, na mesma tela.

Aumentar a segurança normalmente significa adicionar etapas, e cada etapa a mais derruba bons clientes no meio do caminho. Reduzir a fricção para converter mais, por outro lado, abre brechas para fraude de identidade, uso de CPF de terceiros e documentos adulterados.

Por isso, um antifraude de pessoa física eficiente não pode ser um obstáculo colocado no fim do cadastro. Ele precisa ser uma camada contínua de verificação, presente em cada etapa da jornada, que se ajusta ao risco de cada perfil e sustenta o volume sem sacrificar a experiência.

E é isso que a Netrin entrega.

Solução

Camadas completas de prevenção à fraude

Cada camada cobre uma brecha que a outra não alcança, garantindo identidade legítima desde o primeiro contato.

Verificação de identidade em uma jornada única

A Netrin reúne, em um só fluxo, as camadas que comprovam identidade real: a checagem do CPF e da situação cadastral, a análise de autenticidade do documento e a biometria facial com prova de vida.

Cada camada cobre uma brecha que a outra não alcança, garantindo identidade legítima do primeiro contato.

Como tudo acontece de forma orquestrada e em tempo real, a verificação é robusta sem se tornar demorada: o bom cliente avança em segundos, enquanto tentativas de fraude são barradas ainda na porta de entrada.

Validação de CPF e dados cadastrais em tempo real

A base de qualquer onboarding de pessoa física é saber se o CPF é real, está ativo e pertence de fato a quem se cadastra. A Netrin confirma a situação cadastral do CPF em tempo real e sinaliza documentos suspensos, cancelados, de titular falecido ou de menores de idade, além de verificar a presença em listas restritivas.

Mais do que um validador de CPF isolado, a solução cruza o documento com os demais dados informados, como nome e data de nascimento, e com mais de 1.000 bases públicas e privadas. O resultado é uma validação de CPF que não responde apenas “válido ou inválido”, mas entrega contexto de risco para a sua decisão de onboarding.

Esse enriquecimento pode ser ampliado com dados cadastrais adicionais conforme a jornada exigir.

Documentoscopia, OCR e biometria facial com prova de vida

Depois de validar o CPF, é preciso confirmar que o documento é autêntico e que quem o apresenta é o seu verdadeiro titular.

O Full OCR faz a leitura e a classificação do documento, extrai os dados e valida a autenticidade, com até 95% de acurácia, identificando sinais de adulteração.

Em seguida, a biometria facial fecha o ciclo: o Face Match compara a selfie com a foto do documento e o liveness confirma a prova de vida, impedindo o uso de fotos, máscaras ou vídeos.

Essa combinação de documentoscopia, OCR e biometria reduz de forma expressiva a fraude de identidade no onboarding, sem transformar o cadastro em um processo demorado para o cliente legítimo.

Validação de dados bancários e chave Pix

Fraudes não terminam na identidade. Quando o cadastro envolve conta bancária ou chave Pix, é essencial confirmar que esses dados pertencem ao mesmo titular do CPF verificado.

A Netrin valida a titularidade de contas bancárias e de chaves Pix de forma instantânea, evitando desvios, contas de laranja e recebimentos em nome de terceiros.

Essa verificação é decisiva em jornadas de crédito, pagamentos e cadastros que movimentam recursos, fechando uma brecha que a validação de identidade sozinha não cobre.

Monitoramento contínuo de risco e compliance

O risco de um cliente não é estático. Um CPF regular hoje pode se tornar irregular, ganhar uma restrição ou passar a figurar em listas ao longo do tempo. Por isso o antifraude de pessoa física não deve parar na aprovação.

A Netrin acompanha mudanças na situação cadastral, processos, pendências e listas restritivas de forma contínua, e monitora transações para fins de PLD, sinalizando novos riscos durante toda a relação.

Assim, a proteção do onboarding se estende ao ciclo de vida do cliente, transformando uma foto do momento do cadastro em um filme atualizado do risco.

Validação em tempo real

Onboarding seguro e compliance automático

Reduza riscos no onboarding

A Netrin nasceu para orquestrar riscos com inteligência, profundidade de dados e a expertise de quem conhece a realidade do mercado. Em vez de uma checagem única no fim do cadastro, a plataforma acompanha a jornada do primeiro dado informado até a aprovação, e continua monitorando depois dela.

A Netrin cruza identidade, documento e biometria com mais de 1.000 bases públicas e privadas em tempo real. Cada sinal de risco se transforma em uma decisão automática de aprovar, revisar ou recusar, sempre proporcional ao risco.

Soluções integradas em jornadas personalizáveis

01

Valide novos clientes desde o primeiro contato e reduza riscos antes que eles avancem na jornada.

02

Confirme a identidade dos usuários com dados e biometria para garantir cadastros mais seguros.

03

Combine múltiplas fontes de dados para identificar sinais de fraude e tomar decisões mais precisas em tempo real.

04

Simplifique a entrada de clientes legítimos com segurança, agilidade e uma experiência fluida.

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Acompanhe comportamentos e transações ao longo do ciclo de vida para identificar novos riscos e fortalecer a prevenção a fraudes.

Reduza fricção e aumente a segurança do onboarding

Conversão, experiência, conformidade e prevenção à fraude em um único fluxo.

Ao unir verificação contínua, decisão proporcional ao risco e escala, o antifraude deixa de ser um custo de segurança e passa a ser um motor de conversão.

Mais conversão de bons clientes, com jornadas que se adaptam ao risco real de cada perfil.

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Orquestração no ciclo de vida

Do onboarding ao monitoramento contínuo e offboarding, com agentes de IA que analisam, decidem e agem.

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Velocidade para evoluir

Altere regras e jornadas com agilidade, sem depender de longos ciclos de desenvolvimento externo.

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Flexibilidade real

Regras, fluxos e jornadas configuráveis, ajustados ao seu apetite de risco e a cada segmento de cliente.

64,2% de bons clientes seguiram com segurança

Com a Netrin, a Stratum antecipou riscos de fraudes em 36% dos perfis de clientes no onboarding, permitindo que 64% seguisse com fluidez e segurança.

Tecnologia validada por grandes empresas do mercado

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Reduza fraudes e fricção no processo de onboarding de clientes

Veja como eliminar riscos no onboarding de pessoa física sem impactar a experiência do cliente.

FAQ

O que é antifraude de pessoa física?

É o conjunto de verificações que confirmam que uma pessoa é quem diz ser e avaliam o risco associado a ela antes e durante a relação. Reúne validação de identidade por documentos e biometria, checagem de dados cadastrais como o CPF, análise de risco com múltiplas fontes e monitoramento contínuo. O objetivo é barrar fraudes de identidade e de terceiros sem criar barreiras para bons clientes.

Como o antifraude funciona no onboarding digital?

O antifraude atua ao longo de toda a jornada, e não em um ponto isolado. No cadastro, valida identidade e dados; na sequência, analisa o risco cruzando múltiplas fontes e decide em tempo real entre aprovar, revisar ou recusar; após a aprovação, monitora comportamento e transações. Assim, o risco é tratado da entrada ao ciclo de vida do cliente, não apenas na porta de entrada.

Quais dados são verificados na validação de CPF?

A validação confirma a existência e a regularidade do CPF na situação cadastral e cruza o documento com bases complementares. Verifica a situação cadastral (regular, suspensa, cancelada, titular falecido, entre outras), a consistência entre o CPF e os dados informados, como nome e data de nascimento, e sinais de risco vinculados ao documento. Conforme a jornada configurada, também é possível enriquecer a análise com dados reputacionais e listas restritivas.

Como funciona a validação de documentos e biometria?

A validação combina três camadas complementares. O Full OCR classifica o documento, extrai os dados e valida a autenticidade, com até 95% de acurácia. O Liveness confirma que há uma pessoa real na captura, por meio de vídeo-selfie e prova de vida. O Face Match compara a selfie com a foto do documento para confirmar que se trata da mesma pessoa. Como a biometria é dado pessoal sensível, todo o tratamento segue as diretrizes da LGPD.

A solução identifica CPF de pessoa falecida ou de menor de idade?

Sim. O CPF de titular falecido é sinalizado na própria situação cadastral, e a idade é verificada pela data de nascimento vinculada ao CPF, o que permite bloquear ou sinalizar menores de idade de acordo com a sua regra. Esses critérios podem ser configurados como bloqueio automático ou como alerta dentro da jornada.

Em que etapa do cadastro cada verificação acontece?

As verificações seguem a jornada em cinco momentos. No primeiro, entrada e cadastro, ocorre a validação inicial dos dados. No segundo, identificação e autenticação, entram OCR, Liveness e Face Match. No terceiro, análise e decisão de risco, as fontes são cruzadas para decidir em tempo real. No quarto, aprovação e onboarding do cliente legítimo. No quinto, monitoramento contínuo, com acompanhamento de transações e PLD. A ordem e o rigor de cada etapa são configuráveis pelo seu time.

O antifraude aumenta o abandono de cadastro?

Quando bem calibrado, ele reduz o atrito em vez de aumentá-lo. A lógica é aplicar verificação proporcional ao risco: jornadas leves para perfis de baixo risco e checagens adicionais apenas quando necessário, evitando derrubar bons clientes. Menos falso positivo significa mais conversão, e não o contrário.

A solução suporta picos de volume em campanhas de aquisição?

Sim. A plataforma da Netrin foi desenhada para operar em escala, com processamento automatizado e decisão em tempo real, sustentando o volume de onboarding típico de campanhas de aquisição. As jornadas mantêm o mesmo padrão de verificação mesmo em momentos de alta demanda.

É possível configurar níveis diferentes de verificação por perfil de risco?

Sim, e essa é uma das bases da plataforma. Você define regras, fluxos e jornadas por segmento e por apetite de risco: perfis de baixo risco seguem um caminho mais simples, enquanto perfis mais sensíveis passam por camadas adicionais de verificação. As regras são ajustáveis pelo seu próprio time, sem depender de longos ciclos de desenvolvimento externo.

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