CRM, inteligência de dados e bots: o futuro da produtividade

Leia mais sobre tecnologias que auxiliam no aumento da produtividade de empresas, indo muito além do atendimento direto ao consumidor O que você vai ler neste artigo: Inteligência artificial: o futuro da produtividade? Em um mundo sem fronteiras, a competição se torna mais acirrada. Um dos caminhos para se destacar, conquistando e retendo novos clientes, […]

Data-driven culture: o que é e como implementar?

Uma política de dados amplia a capacidade da organização de solucionar questões relacionadas ao atendimento dos clientes e aspectos internos. O que você vai ler neste artigo: O que é Data-driven culture? Data-driven culture é prática de uma cultura de dados dentro da empresa, estabelecendo processos específicos para este propósito de forma analítica a fim […]